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A nossa IA entende sua pergunta, resume os conceitos principais e traz os melhores artigos já publicados no Tudo sobre CDP.

AI
CDP vs CRM Clientes Retenção de clientes Segmentação de clientes Performance

C-level Talks: Daniel Pretti, superintendente sênior de IA e plataformas digitais do Bradesco

C-level Talks Daniel Pretti superintendente sênior IA plataformas digitais Bradesco
AI Brasil Experience 2026 Cobertura
AI Brasil Experience 2026: da experimentação à aplicação real da inteligência artificial
Decision Intelligence
Decision Intelligence: quando analytics deixa de informar e passa a orientar decisões
Equipe analisando jornada de Product-led Growth e comportamento dentro do produto
Product-led Growth em 2027: crescer pelo produto exige mais do que um bom onboarding
Profissional analisando dados em tempo real e streaming para agentes de IA
Dados em tempo real deixam de ser luxo e viram infraestrutura para agentes de IA
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Entrevistas

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Cielo leva pagamentos para a era dos agentes de IA
Cielo leva pagamentos para a era dos agentes de IA no Fórum E-Commerce Brasil
Cielo mostra como agentes de IA podem transformar pagamentos, contexto e experiência em jornadas de compra cada vez mais automatizadas.
André Antunes Product Manager Bradesco Seguros
Leadership Insights: André Antunes, Product Manager no Grupo Bradesco Seguros
André Antunes, do Grupo Bradesco Seguros, fala sobre produto, dados, tecnologia e experiência na evolução das jornadas digitais.
Marcelo Matenco Head de CRM, CX e Customer Care da Ri Happy
5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Marcelo Matenco, Head de CRM, CX & Customer Care no Grupo Ri Happy
Marcelo Matenco, do Grupo Ri Happy, fala sobre CRM, CX, Customer Care e como relacionamento e dados sustentam experiências mais consistentes.
Junto Seguros aposta IA educacao inteligencia operacional para transformar seguro garantia Brasil
Junto Seguros aposta em IA, educação e inteligência operacional para transformar o seguro garantia no Brasil
A Junto Seguros mostra como IA, educação e inteligência operacional podem transformar processos, atendimento e experiência no seguro garantia.
Bruno Porte Chief of Transformation Tech Data Customer Services AXA no Brasil Tudo Sobre CDP
C-level Talks: Bruno Porte, Chief of Transformation, Tech, Data & Customer Services da AXA no Brasil
Bruno Porte, da AXA Brasil, fala sobre transformação, tecnologia, dados e Customer Services na evolução da experiência do cliente.
C-level Talks Alexandre Assis diretor de expansão Sicoob Uniao dos Vales Tudo Sobre CDP
C-level Talks: Alexandre Assis, Diretor de Expansão no Sicoob União dos Vales
Alexandre Assis, do Sicoob União dos Vales, fala sobre expansão, relacionamento e transformação dos serviços financeiros.
C-level Talks Andrea Di Nizo Country Manager Brazil Stake
C-level Talks: Andrea Di Nizo, Country Manager Brazil na Stake
Andrea Di Nizo, da Stake, fala sobre produto, experiência digital, crescimento e construção de relacionamento no mercado financeiro.
C-level Talks Caio Borges Country Manager Brazil na Infobip
C-level Talks: Caio Borges, Country Manager Brazil na Infobip
Caio Borges, da Infobip, fala sobre comunicação, IA e Customer Experience na evolução das jornadas digitais.
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Entrevistas

Equipe analisando jornada de Product-led Growth e comportamento dentro do produto

Product-led Growth em 2027: crescer pelo produto exige mais do que um bom onboarding

PLG amadureceu: o desafio agora é conectar aquisição, ativação, retenção, expansão e dados comportamentais para
Decision Intelligence

Decision Intelligence: quando analytics deixa de informar e passa a orientar decisões

casa intuitiva próxima evolução morar

A casa intuitiva: a próxima evolução do morar

Profissional analisando dados em tempo real e streaming para agentes de IA

Dados em tempo real deixam de ser luxo e viram infraestrutura para agentes de IA

AI Brasil Experience 2026 Cobertura

AI Brasil Experience 2026: da experimentação à aplicação real da inteligência artificial

Eventos

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AI Brasil Experience 2026 Cobertura

AI Brasil Experience 2026: da experimentação à aplicação real da inteligência artificial

O AI Brasil Experience 2026 mostrou como agentes, dados e novos modelos de IA começam a sair dos pilotos e entrar na operação das empresas.
Logotipo Growth Mixer sobre foto da plateia e do palco do evento da MoEngage em São Paulo em 2026.

Growth Mixer da MoEngage conecta IA, dados e retenção ao resultado do negócio

O Growth Mixer da MoEngage reuniu líderes para discutir IA, CRM, retenção, dados e novas formas de orquestrar Customer Engagement.
AI Brasil Experience 2026 Evento

AI Brasil Experience 2026 coloca IA na prática como principal destaque na programação

O AI Brasil Experience 2026 colocou aplicações práticas, agentes, dados e transformação empresarial no centro da agenda sobre inteligência artificial.
Growth Pioneers 2026

Growth Pioneers 2026: depois da corrida por tecnologia, o desafio é transformar dados em decisão

Growth Pioneers 2026 mostrou que a próxima vantagem não está em acumular tecnologia, mas em usar dados e IA para melhorar decisões e crescimento.
IAB Adtech Branding 2026

IAB Adtech & Branding 2026: seis movimentos que redesenham a publicidade digital

O IAB Adtech & Branding 2026 destacou seis movimentos em IA, mídia, dados, CTV, mensuração e confiança que redesenham a publicidade digital.
Identidade visual do Adtech & Branding 2026, do IAB Brasil, sobre a paisagem de São Paulo

Voltei do Adtech & Branding 2026 com uma lista de tarefas que eu preferia não ter

Uma leitura prática do Adtech & Branding 2026 sobre IA, CTV, creators, dados, mensuração e as novas exigências para a publicidade digital.
IAB Brasil Adtech & Branding 2026

Prepare-se para o IAB Brasil Adtech & Branding 2026

Um guia para acompanhar o IAB Adtech & Branding 2026 com foco em mídia, dados, IA, CTV, mensuração, privacidade e transformação da publicidade.
Download SP2B 2026

Download SP2B 2026: o que o evento revelou sobre o futuro dos negócios

O SP2B 2026 reuniu negócios, tecnologia e IA para discutir como empresas B2B estão repensando vendas, marketing, dados e crescimento.
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Clientes

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wayfinding experiência do cliente
Wayfinding: o que a orientação em espaços físicos ensina sobre experiência do cliente
O conceito de wayfinding mostra como clareza, contexto e orientação podem reduzir fricção e melhorar jornadas físicas e digitais.
Mariana Leandro Além do Dashboard Especialista Marketing Serasa Experian
Além do Dashboard: Mariana Leandro, Especialista de Marketing
Mariana Leandro explica como conectar analytics, mídia, CRM e métricas para transformar dashboards em decisões de negócio.
IA e Customer Experience
IA aumenta a expectativa do cliente mais rápido do que melhora a experiência
A IA eleva a expectativa dos clientes por respostas mais rápidas, mas pode ampliar frustrações quando dados, processos e experiência não acompanham.
William Spinola transformação digital do Buddha Spa
A arquitetura por trás da transformação digital do Buddha Spa
William Spinola, diretor de Tecnologia do Buddha Spa, explica como a rede moderniza o e-commerce, integra dados e usa IA para melhorar a jornada do cliente e apoiar a expansão na América Latina.
André Antunes Product Manager Bradesco Seguros
Leadership Insights: André Antunes, Product Manager no Grupo Bradesco Seguros
André Antunes, do Grupo Bradesco Seguros, fala sobre produto, dados, tecnologia e experiência na evolução das jornadas digitais.
C-level Talks Alexandre Assis diretor de expansão Sicoob Uniao dos Vales Tudo Sobre CDP
C-level Talks: Alexandre Assis, Diretor de Expansão no Sicoob União dos Vales
Alexandre Assis, do Sicoob União dos Vales, fala sobre expansão, relacionamento e transformação dos serviços financeiros.
Mycon nova lógica de crescimento em ecossistemas complexos consorcio
Mycon: a nova lógica de crescimento em ecossistemas complexos
A Mycon mostra como tecnologia, experiência e dados ajudam a escalar crescimento em um mercado complexo como o de consórcios.
Alice Junqueira Salvadori Global Marketing and Communication Manager na Beontag
5 & 1 – Negócios sem Roteiro: Alice Junqueira Salvadori, Global Marketing and Communication Manager na Beontag
Alice Junqueira Salvadori, da Beontag, fala sobre marketing global, inovação, posicionamento e comunicação em mercados B2B.
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Dados

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Decision Intelligence
Decision Intelligence: quando analytics deixa de informar e passa a orientar decisões
Analytics está deixando de apenas explicar o passado para orientar decisões com contexto, regras, semântica e inteligência artificial.
Profissional analisando dados em tempo real e streaming para agentes de IA
Dados em tempo real deixam de ser luxo e viram infraestrutura para agentes de IA
Dados em tempo real passam a ser infraestrutura para agentes de IA, automação e decisões que dependem de contexto atualizado.
Executiva analisando investimento, escala e ROI de agentes de IA
IA recebe orçamento antes de provar ROI
Empresas aceleram investimentos em IA antes de provar retorno, aumentando a pressão por baselines, métricas e impacto financeiro real.
Growth Pioneers 2026
Growth Pioneers 2026: depois da corrida por tecnologia, o desafio é transformar dados em decisão
Growth Pioneers 2026 mostrou que a próxima vantagem não está em acumular tecnologia, mas em usar dados e IA para melhorar decisões e crescimento.
como as CDPs estão evoluindo com a inteligencia artificial
Do dado à decisão: como as CDPs estão evoluindo com a inteligência artificial
CDPs evoluem para combinar dados, identidade, governança e IA, aproximando a infraestrutura de clientes da tomada de decisão em tempo real.
valor do historico conectado do cliente
O valor do histórico conectado do cliente
Conectar histórico, comportamento e contexto ajuda marcas a interpretar melhor cada interação e decidir o próximo passo da jornada com mais precisão.
Por que a camada Silver virou o verdadeiro diferencial dos CDPs
Por que a camada Silver virou o verdadeiro diferencial dos CDPs?
A camada Silver organiza, deduplica e conecta dados antes da ativação, tornando-se uma base decisiva para CDPs, personalização e IA.
Campanhas Baseadas em Eventos Marketing Moderno
Marketing Baseado em Eventos: quando o comportamento substitui o calendário
Marketing baseado em eventos usa sinais de comportamento para substituir calendários rígidos por jornadas mais contextuais e responsivas.
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Performance

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Equipe analisando jornada de Product-led Growth e comportamento dentro do produto
Product-led Growth em 2027: crescer pelo produto exige mais do que um bom onboarding
PLG amadureceu: o desafio agora é conectar aquisição, ativação, retenção, expansão e dados comportamentais para transformar experiência em crescimento.
Profissional analisando métricas de GEO e presença de marca nas respostas de IA
GEO em 2027: o que medir quando ranking já não conta toda a história da busca
GEO exige novas métricas para medir presença, contexto, fontes e participação de marca nas respostas geradas por inteligência artificial.
Google AI Max
Google amplia AI Max em português e abre mais visibilidade sobre a jornada dos anúncios
Google amplia o AI Max com novos recursos em português e relatórios que conectam termos de busca, criativos e páginas de destino.
Consumidora usando agente de IA para comparar produtos e realizar compras
Brasil acelera no comércio agêntico: 72% já usam ou aceitariam comprar com IA
A abertura dos brasileiros ao comércio agêntico cresce rapidamente, mas confiança e controle ainda definem até onde consumidores delegam decisões à IA.
Black Friday 2026 Tudo Sobre CDP
Black Friday 2026 começa antes e IA entra na decisão de compra
A Black Friday começa antes da data oficial, com IA, pesquisa e comparação influenciando planejamento, descoberta e decisão de compra.
busca multimodal Search Console
Google leva busca multimodal ao Search Console e amplia o campo do SEO visual
A busca multimodal amplia o papel das imagens no SEO e mostra como texto, câmera, contexto visual e IA passam a dividir a mesma jornada de descoberta.
Busca agentica cresce
Busca agêntica cresce 200% e começa a redesenhar a jornada de compra
A busca agêntica começa a ocupar a primeira etapa da jornada de compra e aumenta a importância de dados unificados, conteúdo e presença em ambientes de IA.
ChatGPT Ads testa agentes patrocinados
ChatGPT Ads testa agentes patrocinados
ChatGPT Ads testa agentes patrocinados e aproxima mídia, conversa e ação dentro da própria interface de inteligência artificial.
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Tecnologia

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Equipe analisando jornada de Product-led Growth e comportamento dentro do produto

Product-led Growth em 2027: crescer pelo produto exige mais do que um bom onboarding

PLG amadureceu: o desafio agora é conectar aquisição, ativação, retenção, expansão e dados comportamentais para transformar experiência em crescimento.
casa intuitiva próxima evolução morar

A casa intuitiva: a próxima evolução do morar

Casas inteligentes evoluem para ambientes capazes de interpretar contexto, aprender hábitos e antecipar necessidades com menos comandos explícitos.
Profissional analisando dados em tempo real e streaming para agentes de IA

Dados em tempo real deixam de ser luxo e viram infraestrutura para agentes de IA

Dados em tempo real passam a ser infraestrutura para agentes de IA, automação e decisões que dependem de contexto atualizado.
C-level Talks Daniel Pretti superintendente sênior IA plataformas digitais Bradesco

C-level Talks: Daniel Pretti, superintendente sênior de IA e plataformas digitais do Bradesco

Daniel Pretti, do Bradesco, fala sobre b.ia, agentes de IA, autonomia, confiança e o papel das plataformas digitais na transformação
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Inteligência artificial

Ícone gráfico do Tudo Sobre CDP
Decision Intelligence

Decision Intelligence: quando analytics deixa de informar e passa a orientar decisões

Analytics está deixando de apenas explicar o passado para orientar decisões com contexto, regras, semântica e inteligência artificial.
AI Brasil Experience 2026 Cobertura

AI Brasil Experience 2026: da experimentação à aplicação real da inteligência artificial

O AI Brasil Experience 2026 mostrou como agentes, dados e novos modelos de IA começam a sair dos pilotos e
Profissional analisando métricas de GEO e presença de marca nas respostas de IA

GEO em 2027: o que medir quando ranking já não conta toda a história da busca

GEO exige novas métricas para medir presença, contexto, fontes e participação de marca nas respostas geradas por inteligência artificial.
Executiva analisando operação de agentes de IA com dados, governança e automação

Agentes de IA saem da prova de conceito: o desafio agora é colocá-los para operar

Agentes de IA começam a sair da prova de conceito, mas escala exige governança, dados conectados, métricas e processos bem
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Inovação

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casa intuitiva próxima evolução morar
A casa intuitiva: a próxima evolução do morar
Casas inteligentes evoluem para ambientes capazes de interpretar contexto, aprender hábitos e antecipar necessidades com menos comandos explícitos.
Tesla Roadster em apresentação inspirada por tecnologia aeroespacial e foguetes
Tesla Roadster: quando tecnologia de foguetes vira um golaço de marketing antes do produto
O Tesla Roadster mostra como tecnologia, narrativa e percepção de inovação podem gerar atenção e valor de marca antes mesmo da chegada do produto.
Produtos Elgin Casa Conectividade Experiencia Lar
Casas cada vez mais inteligentes: conectividade transforma a experiência dentro do lar
Casas inteligentes ganham valor quando conectividade, automação e aplicativos trabalham juntos para simplificar segurança, conforto e controle.
Gustavo_Avelar_VP_TOTVS_RD_Station_Entrevista
C-level Talks: Gustavo Avelar, VP da TOTVS à frente da RD Station
Gustavo Avelar, da TOTVS e RD Station, fala sobre IA, MarTech, crescimento, produto e os desafios de transformar automação em valor para clientes.
personalizacao com IA live branding
A próxima fase da personalização é feita com IA e pode transformar campanhas em sistemas vivos
Personalização com IA evolui de peças estáticas para sistemas capazes de adaptar comunicação em tempo real sem perder identidade de marca.
IAB Adtech Branding 2026
IAB Adtech & Branding 2026: seis movimentos que redesenham a publicidade digital
O IAB Adtech & Branding 2026 destacou seis movimentos em IA, mídia, dados, CTV, mensuração e confiança que redesenham a publicidade digital.
IAB Brasil Adtech & Branding 2026
Prepare-se para o IAB Brasil Adtech & Branding 2026
Um guia para acompanhar o IAB Adtech & Branding 2026 com foco em mídia, dados, IA, CTV, mensuração, privacidade e transformação da publicidade.
IAB Ibope Publicidade digital cresce no Brasil
Estudo do IAB Brasil e Ibope: Publicidade digital cresce 12,7% no Brasil
Estudo do IAB Brasil e Ibope mostra crescimento da publicidade digital e revela movimentos importantes em investimento, mídia e formatos.
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